Chính sách bán hàng

Chào mừng bạn đến với TuyeWedding! Chúng tôi rất vui được phục vụ bạn và cung cấp những sản phẩm tráp cưới hỏi và mâm quả cưới hỏi chất lượng. Dưới đây là các điều khoản và quy trình liên quan đến việc đặt hàng, giao hàng và thanh toán của chúng tôi.

1. Quy Trình Đặt Hàng

Đặt Hàng Qua Điện Thoại hoặc Zalo: Bạn có thể đặt hàng bằng cách gọi điện thoại hoặc gửi tin nhắn qua Zalo tới số điện thoại [0964 797 631]. Đội ngũ tư vấn viên của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn trong việc chọn lựa sản phẩm, giải đáp các thắc mắc và xác nhận đơn hàng.

2. Nhận Đặt Cọc

Nhận Đặt Cọc: Để xác nhận đơn hàng, chúng tôi yêu cầu khách hàng thanh toán một khoản đặt cọc. Số tiền đặt cọc sẽ được thông báo khi bạn xác nhận đơn hàng và sẽ được trừ vào tổng số tiền của đơn hàng. Việc nhận đặt cọc giúp chúng tôi đảm bảo rằng đơn hàng của bạn được xử lý một cách chính xác và kịp thời.

3. Giao Hàng

Giao Hàng Theo Lịch Hẹn: Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi theo lịch hẹn hoặc theo thỏa thuận với khách hàng. Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để xác định thời gian giao hàng phù hợp và đảm bảo rằng sản phẩm được giao đúng hạn.
Freeship Tùy Vào Quãng Đường: Dịch vụ giao hàng miễn phí (freeship) có thể áp dụng cho các đơn hàng trong bán kính tối đa 50km từ địa chỉ của chúng tôi. Đối với các địa điểm xa hơn, chúng tôi có thể tính phí giao hàng theo thỏa thuận.

4. Kiểm Tra Hàng và Thanh Toán

Kiểm Tra Hàng: Khi nhận hàng, bạn có quyền kiểm tra sản phẩm để đảm bảo rằng nó đúng như mô tả và đáp ứng yêu cầu của bạn. Nếu có bất kỳ vấn đề nào về sản phẩm, vui lòng thông báo ngay lập tức để chúng tôi có thể xử lý.
Thanh Toán Số Tiền Còn Lại: Sau khi kiểm tra hàng, bạn sẽ thanh toán số tiền còn lại. Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản ngân hàng. Các thông tin chuyển khoản sẽ được cung cấp khi bạn xác nhận đơn hàng.

5. Chính Sách Trả Hàng

Không Cho Phép Trả Hàng: Chúng tôi không chấp nhận việc trả hàng sau khi bạn đã thanh toán xong. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng bạn đã kiểm tra kỹ sản phẩm và thông tin đơn hàng trước khi thực hiện thanh toán. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc vấn đề gì về sản phẩm, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay khi nhận hàng để được hỗ trợ.

6. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bán hàng của chúng tôi, hoặc cần hỗ trợ thêm, hãy liên hệ với chúng tôi qua các phương thức sau:

Địa chỉ: 39G, đường N4 Phú Hồng Thịnh 8, Thuận An, Bình Dương
Điện thoại: 0964 797 631
Email: [email protected]

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn và mong muốn mang đến cho bạn trải nghiệm mua sắm tuyệt vời nhất!